Novidade desburocratiza check-in e check-out e ainda promove a economia de tempo para os hóspedes
Pouco mais de um ano após iniciar testes, o governo federal, através do Ministério do Turismo, institui oficialmente a nova Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) em formato digital. A FNRH Digital simplifica o check-in e check-out, diminuindo filas nos estabelecimentos de hospedagem.
A nova FNRH é mais uma regulamentação da Lei Geral do Turismo e está disponível na Plataforma NHI Digital para todos os meios de hospedagem do País. A iniciativa possibilita a desburocratização do processo de check-in e check-out, que promove a economia de tempo para os hóspedes, além da geração de estatísticas qualificadas em tempo real sobre o fluxo turístico nacional.
“O Turismo brasileiro vive um momento de transformação e a FNRH Digital é um marco desse processo. Estamos eliminando burocracias, ampliando a segurança de dados e modernizando a experiência de quem viaja pelo nosso país. Essa é mais uma entrega que fortalece o setor, beneficia turistas e empreendedores, e nos coloca em sintonia com as melhores práticas internacionais.”
— Ministro do Turismo, Celso Sabino
Desenvolvida pelo Ministério do Turismo, em parceria com o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), a plataforma integra com sistemas de gestão dos meios de hospedagem e possibilita preenchimento 100% digital, assegurando conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Vantagens da FNRH:
- Hospedagens que adotarem as tecnologias da Ficha de Hóspedes Digital trazem benefícios diretos aos clientes, como maior agilidade no check-in e check-out, possibilidade de preenchimento antecipado dos dados, eliminação da ficha física e economia de tempo nas recepções.
- Sistema mais seguro: todas as informações são criptografadas, passando a integrar a base de dados nacional, gerida pelo Serpro, garantindo sigilo e proteção dos dados pessoais dos hóspedes.
- Governo e setor privado terão acesso a estatísticas qualificadas em tempo real, que apoiarão o planejamento estratégico do turismo.
Fonte: Panrotas – Reportagem “Governo regulamenta Ficha de Registro de Hóspedes Digital para descomplicar check-in”, por Pedro Menezes, publicada em 16 de setembro de 2025.
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